العصف الذهني
لاستراتيجية العصف الذهني أهمية كبيرة في حياة الأفراد في مختلف المجالات. سواء على المستوى العملي أو العلمي، ونظراً لمكانته المهمة في العصف الذهني، فقد أصبح تطبيقه شاملاً للأطفال أيضاً. ولكي نتمكن من التعرف على مثل هذه الاستراتيجيات سنقدم في هذا المقال تطبيقاً عملياً مع مثال للعصف الذهني.
مثال على العصف الذهني
ولتوضيح الدور العملي للعصف الذهني، سوف نقوم باختيار مشكلة معينة للمتجر واتخاذ الخطوات اللازمة لحل هذه المشكلة من خلال العصف الذهني، وهي:
1- دراسة الحالة
انخفض عدد العملاء والزبائن في أحد المتاجر في الأشهر الأخيرة، وبدأ اهتمام المالك يتجه نحو البحث عن أحدث الطرق لجذب العملاء وزيادة وتيرة العملاء الحاليين قدر الإمكان وتشجيعهم على البقاء . وهذا مثال على العصف الذهني الذي يمكن استخدامه لخدمة الأعمال.
2- المشكلة
لا بد من إيجاد حلول جذرية ومناسبة لحل مشكلة تراجع عدد العملاء من خلال تشجيعهم على القدوم للحصول على الخدمات والسلع التي يقدمها المتجر، وطرح السؤال: كيف يمكن جذب العملاء إلى المتجر؟ ؟
3- جلسة العصف الذهني
ومن أجل إيجاد حل لهذه المشكلة التي تواجه صاحب المتجر؛ من الضروري عقد جلسة عصف ذهني مكونة من الموظفين المسؤولين عن إنجاز المهام في هذا المتجر. وفيما يلي مثال على العصف الذهني في حل المشكلة:
- عقد جلسة عصف ذهني يشارك فيها جميع العاملين في المنشأة.
- يجب أن يتغيب صاحب المنشأة عن الجلسة لضمان منح الموظفين الحرية في التعبير عن أفكارهم دون خوف.
- من الضروري خلق بيئة مريحة ومناسبة نفسياً للموظفين، بعيداً تماماً عن ضغوطات العمل.
- تقديم عدد من الأسئلة المتعلقة بالمشكلة وطرحها على الموظفين.
- محاولة زيادة وتيرة النقاش والمساهمات في الجلسة قدر الإمكان من خلال إشراك جميع الموظفين دون استثناء.
- ارسم خريطة ذهنية تتضمن الأفكار وحدد عمليات الجلسة خطوة بخطوة.
- تحديد وقت محدد لانتهاء الجلسة، وذلك لتشجيع الموظفين على طرح كافة أفكارهم دون تأخير.
- سجل الأفكار في أسرع وقت ممكن.
4- اقتراحات مختلفة للحلول
مجموعة الحلول والمقترحات المقدمة قد تكون ناتجة عن مثال العصف الذهني المذكور أعلاه؛ ومن هذه الحلول ما يلي:
- استخدام عالم التسوق عبر الإنترنت.
- توفير خدمة التوصيل للمنازل.
- إطلاق حملة إعلانية ضخمة في وسائل الإعلام المختلفة.
- الترويج للمتجر عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- إجراء تخفيضات ومبيعات هائلة تجذب انتباه المستهلك.
- تقديم منتجات وخدمات جديدة لم تكن موجودة من قبل.
- إرضاء رغبات واحتياجات المستهلك من خلال تحديدها أولاً.
- توفير تسهيلات الدفع؛ مثل الدفع عند التسليم أو عن طريق بطاقات الائتمان.
5- اتخاذ القرار المناسب
يتم تقديم هذه المقترحات والحلول لصاحب المحل الذي يقوم بدراستها مع مدير أعماله، فيقومون باختيار أحد هذه المقترحات أو مجموعة منها أو جميعها حسب الظروف المتاحة لصاحب العمل.
أسئلة العصف الذهني للأطفال
بعد الانتهاء من مثال العصف الذهني؛ ومن الضروري مراجعة أسئلة العصف الذهني للأطفال والتي قد تكون مفيدة جداً في جلسات التعليم وتنمية مهاراتهم. والملفت في هذا البند أن تطبيق العصف الذهني مع الأطفال قد يكون تجربة أكثر من رائعة يشارك فيها كل من المعلم والأم في نفس الوقت. ومن أهم الأسئلة ما يلي:
رتب الحروف المتناثرة لتحصل على كلمة مفيدة:
ويمكن للمعلمة أو الأم أن تضع الطفل أمام مجموعة من الحروف المتناثرة بشكل واسع، وتطلب منه تجميعها وترتيبها لينتج كلمات مفيدة. الخيارات هنا مفتوحة على مصراعيها. وهذا مثال جيد على العصف الذهني مع الأطفال.
الكتابة عن موضوع يحبه الطفل:
امنح طفلك قلمًا وورقة وامنحه الحرية للكتابة عن أي موضوع يحبه بشكل مريح ودون أي قيود، ولكن يجب أن نتذكر ضرورة الثناء والدعم المستمر لتشجيعه على المضي قدمًا دون خوف أو قلق من الإحباط والإجهاد.
ممارسة ألعاب الذكاء والتركيز:
يحتاج الطفل إلى تحفيز ذكائه وتركيزه بشكل مستمر، حيث يتطلب ذلك من المعلم والأم تقديم الألعاب بطريقة إبداعية لاستخلاص كافة الأفكار التي تخطر على ذهن الطفل.
المراجع:1. 2.
شاهد أيضاً..