في بعض الأحيان، أثناء مواجهة مشاكل أو أمور مهنية في عملك، قد تقول عبارات صغيرة لها تأثير إيجابي كبير على الآخرين من حولك وعلى صورتك أمامهم، والعكس صحيح.
عندما تستخدم لغة معينة في العمل عند مواجهة بعض المشكلات، قد تعطي انطباعًا بأنك لست على مستوى المسؤولية لمواجهة تحديات عملك، أو أنك لا تستطيع العمل ضمن فريق، أو أنك غير قادر حتى على المحاولة ، حتى لو كانت وجهة نظرك مبررة.
إليك أشهر العبارات التي تدل على عدم جديتك في العمل..
(1). لا أستطيع العمل معه/معها
الناس ليسوا من نفس الطبيعة، ويأتون من ثقافات مختلفة، وعادة ما تضم المؤسسات والشركات موظفين من شرائح مختلفة من المجتمع، وليس من الضروري أن يكون الشخص الذي تعمل معه صديقك، كما أنه ليس من المهم أن تكون كذلك. قادرة على العمل معه. بدلاً من الشكوى وتقديم صورتك بجعلها تبدو سيئة، ركز على تحسين العلاقة بينك وبين شريك عملك. اجلس معه وتناقش معه وحاول التقرب منه. قد تكون النتائج مثيرة للإعجاب بالنسبة لك وللعمل، حيث تعملان معًا كشركاء.
لكن إذا وجدت أنك غير قادر حقاً على العمل مع هذا الشريك، فاعرضه على مديرك بعناية واختر كلماتك التي تظهر عيوب ذلك الشريك والتي تمنعك من التقدم في العمل وإنجاز المطلوب منك. .
(2). مشغول لا أستطيع أن أفعل ذلك
عندما يطلب منك رئيسك القيام بشيء ما، لا تقل أنك لا تستطيع ذلك لأنه “لديك مسؤوليات أخرى” أو “ليس لديك الوقت الكافي”. قد تمنع هذه الاستجابات مديرك من الاعتماد عليك. بدلًا من ذلك، عبر أولاً عن استعدادك لذلك واعرض مسؤولياتك الأخرى. اترك قرار تحديد أولويات العمل لك، حتى لو اضطررت إلى تأجيل بعض الأمور لأنها ليست مهمة في الوقت الحالي.
(3). وهذا لن يجدي نفعا
إن قول عبارة “لن ينجح هذا أو لن يجدوه مفيدًا” أثناء المناقشة أو الاجتماع بينك وبين زملائك في العمل قد يرسل صورة سلبية عنك وإحباطًا في العمل. حتى لو لم تكن مقتنعاً بالمقترح المقترح، أو أنه فكرة سيئة، فلا تهاجمه منذ البداية. وبدلاً من ذلك، يمكنك الرد بقول: “هذا اتجاه، لكننا سنواجه التحديات التالية”.
تقديم اقتراحات أخرى إذا كان لديك. احرص على إظهار اهتمامك بمصلحة العمل وإعطاء الاهتمام الكامل لما يقال. تأكد من أن لغة جسدك، مثل العيون وطريقة جلوسك، تظهر الاحترام والتقدير للأشخاص الجالسين وآرائهم.
(4). هذا ليس عادلا
إذا كنت ممن يعيشون بين الإخوة الأكبر سناً، فربما توجهت إلى عائلتك بعبارات مثل، “لماذا لا تشتري لي سيارة، أختي الكبرى لديها واحدة؟”، “أريد أن أدرس في جامعة”. الجامعة في الخارج، لماذا يا أخي الأكبر؟
في مكان العمل، قد تجد أن بعض زملائك يتمتعون بمزايا في الراتب، أو في طبيعة عملهم، أو في جدول عملهم. من المستحيل أن تعرف تفاصيل الموقف الذي يعيشه زملائك جميعاً، فلا تطلب شيئاً بناء على تميز غيرك عليك فيه، فقط اطلب ما تحتاجه فعلاً بناء على التعبير عن حاجتك إليه دون ذكر. أسماء الزملاء الآخرين الذين لديهم هذه المزايا. عندما تطلب من مديرك الحصول على ميزة معينة، اشرح لماذا تريدها وكيف ستساعدك في العمل لتظهر كما لو كنت تهتم بها من أجل العمل ولا تريدها لنفسك فقط!
(5). في عملي السابق
لا شيء يستفز العاملين أو الموظفين في مؤسسة مثل أن تقول لموظف جديد: “حسنًا، في شركتي السابقة، فعلنا ذلك بهذه الطريقة أو كان لدينا مزايا كهذه…” أول انطباع ستعطيه بهذه الكلمات هو أن قد يعتقد زملائك أنه إذا كانت الأمور جيدة في شركتك السابقة، فربما ينبغي عليك العودة إليها! أظهر التميز واجعل من أعمالك السابقة تجربة تبني عليها أفكاراً جديدة في عملك الجديد..