الاستعلام عن معاش التكافل والكرامة يتم إلكترونيا ونقدم لكم المزيد من المعلومات من خلال هذا المقال لأن الكثير من مواطني جمهورية مصر العربية يسألون عن الإجراءات الواجب اتباعها عند الاستفسار عن معاش التكافل والكرامة الذي تقدمه وزارة التضامن الاجتماعي للمتقاعدين مختلف شرائح المجتمع المصري حيث تعتبر هذه الوزارة من أكثر الوزارات احتراما في مصر والتي تقدم العديد من الخدمات التي ترضي كافة الفئات ولعل من أبرز خدماتها استعلام عن المستفيدين من تكافل. والكرامة، وإليكم تفاصيل هذه الخدمة.
برنامج التضامن والكرامة الإنسانية
برنامج التضامن والكرامة الإنسانية هو برنامج تحويلات نقدية مشروطة أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي في جمهورية مصر العربية، ويهدف إلى تطوير شبكات الضمان الاجتماعي. البرنامج موجه للعائلات والأطفال والنساء وذوي الإعاقة وكبار السن والشباب الذين يمكنهم الاستفادة من هذا البرنامج تقديم طلب إلكترونيًا بعد استيفاء شروط التقديم للبرنامج.
- التوجه إلى وحدة الخدمة الاجتماعية في مكان إقامة مقدم الطلب.
- إحضار المستندات التالية:
- لمن هم فوق 18 سنة، نسخة من بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول على العنوان الحالي.
- صور من شهادة الزواج أو الطلاق.
- نسخ آلية من شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة (شهادة كمبيوتر) لمن هم أقل من 18 سنة.
- نسخة من البطاقة التموينية التلقائية مع تسجيل اسم المكتب التمويني إن وجد.
- التسجيل المدرسي لجميع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 618 سنة وتسجيل الطلاب لطلاب الجامعة.
- رمز الكشف عن الإعاقة من المجالس الطبية للأمراض المزمنة والإعاقة.
- نسخة من شهادة وفاة الزوج/الزوجة للأرملة.
- نسخة من التنازل أو إثبات الاستقالة.
- نسخة من شهادة حضانة اليتيم.
- نسخة من شهادة السجن في حالات حبس الأب أو الأم.
- بعد ذلك تقوم الجهة المختصة بالتحقيق الميداني في القضية.
- ثم احفظ الحالة على الجهاز اللوحي
- وبعد ذلك يتم استلام البطاقة في حالة الاستحقاق وتسليمها للمواطن من الوحدة (بالنسبة للمعاش التكافلي يتم إصدار البطاقة باسم الأم).
- يتم الدفع في التواريخ التي يحددها مكتب البريد
استعلام عن التضامن والكرامة الإنسانية
استبيان التضامن والكرامة هي خدمة إلكترونية لوزارة المسؤولية الاجتماعية تتيح للمواطنين الراغبين في معرفة أسماء أصحاب معاشات التضامن والكرامة أو الذين قدموا أوراقهم ويرغبون في معرفة هل تمت الموافقة على أسمائهم أم لا، بحيث يمكن الاستعلام إلكترونياً من خلال المنصة الإلكترونية لوزارة المسؤولية الاجتماعية وإدخال الرقم الوطني للشخص، وإليكم المعلومات حول ذلك.
الاستعلام عن التضامن والكرامة الإنسانية عبر الرقم الوطني
استفسارات أصحاب معاشات تكافل وكرامة إلكترونياً عبر الرقم الوطني هي كما يلي:
- اذهبوا مباشرة إلى الرابط واسألوا عن التضامن والكرامة الإنسانية.”من هنا“.
- أدخل الرقم الوطني لحامل بطاقة تكافل وكرامة في الحقل المخصص لذلك.
- ثم الضغط على أيقونة (السؤال).
- بعد ذلك تظهر نتيجة المسح للمواطن، ويتعرف عليها كافة المعلومات التالية:
- المحافظ والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها.
- الرقم الوطني واسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو الكرامة للمواطن مقدم الاستفسار.
- نوع البطاقة (للمواطنين): تكافل أو كرامة.
- حالة البطاقة سواء كانت صالحة/مجمدة/موقوفة.
- وفيما يتعلق بالتجميد أو الإيقاف، يتم ذكر السبب.
- وفي حال كانت البطاقة صالحة يتم تحديد مبلغ دين المواطن.
استفسر عن تكافل وكرامة عبر الهاتف
تجدر الإشارة هنا إلى أن وزارة المسؤولية الاجتماعية تسمح لأصحاب بطاقة تكافل وكرامة بالاستعلام عن مواعيد سداد دفعات البرنامج من خلال الاتصال على الرقم المخصص لاستفسارات المواطنين، ومنه يتصلون بالخط الساخن (19680) واتباع التعليمات. للاستفسار عن الخدمة.
كيفية تسجيل شكوى في تكافل وكرامة
في حال أراد المواطن تقديم شكوى لبرنامج تكافل وكرامة يتم اتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى رابط الاستفسار أو تسجيل شكوى التضامن والكرامة الإنسانية.من هنا“.
- ثم يقوم المواطن المشتكي بتسجيل رقم الهوية الوطنية الخاص به.
- ثم الضغط على كلمة (تسجيل شكوى).
- ستظهر لمقدم الشكوى صفحة المعلومات التي يجب تعبئتها لمعالجة الشكوى، وهي:
- اختيار المحافظ والإدارة الاجتماعية والمركز/ قسم الشرطة التابع له.
- اختر نوع الشكوى من قائمة الخيارات.
- أدخل عنوان مكان الإقامة مع وصف تفصيلي.
- رقم الهاتف المحمول لمقدم الشكوى أو أحد أفراد أسرته المباشرين.
- رقم الهاتف الثابت.
- أدخل تفاصيل الشكوى.
- الضغط على خيار (تسجيل).
- الرسالة: تم تسجيل الشكوى بنجاح وسيظهر رقم الشكوى.
- يقوم المواطن بطباعة شكواه المسجلة بالضغط على كلمة (طباعة).
رابط الاستفسارات حول التضامن والكرامة الإنسانية: tk.moss.gov.eg
يمكنكم الاستعلام عن تكافل وكرامة من خلال الرابط الالكتروني لاستفسارات المستفيدين من هذا البرنامج حيث يمكنكم الدخول على الرابط “من هنا” والتي ستنقلك إلى صفحة إدخال الرقم الوطني الخاص بك للحصول على معلومات حول مواعيد دفع تكافل وكرامة للاستعلام.
وهنا ننتقل بكم إلى نهاية مقالتنا التي من خلالها نتعلم الاستعلام عن التكافل والكرامة. ويمكن الاستفسار بسهولة من خلال الرابط الإلكتروني المقدم للمستفيدين من قبل وزارة التضامن الاجتماعي بجمهورية مصر العربية. الكرامة وبرنامج التكافل.