كيفية تحويل نقاط قطاف إلى رصيد، تتخصص شركة الاتصالات السعودية في تقديم كافة الخدمات للمواطنين بسرعة وسرعة كبيرة، حيث تحرص على تقديم الخدمات الخاصة بمجال عملها وهو الاتصالات بأنواعها السلكية واللاسلكية، في ظل الثورة التكنولوجية التي جعلت الهواتف الذكية المحمولة جزءا من حياة الملايين من الناس حول العالم، بما في ذلك المملكة العربية السعودية التي تتجه نحو التحول الرقمي في العمل الحكومي، لذلك تسعى شركة الاتصالات إلى تقديم مختلف أنواع الخدمات والمزايا و حملات للمواطنين، وأطلقت برنامج نقطة قطاف.
حرصت شركة اتصالات موبايلي السعودية على تصميم برنامج دوتي للعملاء، بهدف مكافأتهم عند استخدام الخطوط مسبقة الدفع أو الخطوط المقيدة على شكل نقاط، عند إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل من خلالها.
ليس هذا فحسب، بل يمكن جمع النقاط عند التسوق من أحد فروع شركاء نقاطي، ويمكن للعملاء الحصول على ترقية حسب عدد النقاط، وبالتالي يمكنهم الحصول على العديد من المكافآت المختلفة، حيث يوجد حوالي سبعة عشر مستوى في برنامج نقاط موبايلي.
كيفية معرفة عدد نقاط موبايلي
تمكنت موبايلي من توفير العديد من الوسائل والطرق التي يمكن من خلالها معرفة عدد نقاط المشترك، بحيث يقوم المشترك باختيار الطريقة الأفضل والأنسب له لمعرفة رصيد نقاطه، ومن هذه الطرق ما يلي:
- معرفة عدد نقاط موبايلي من خلال رسالة نصية: حيث يستطيع المشترك إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1100 ومن ثم ستصل للهاتف رسالة بها نقاط النقاط ثم سيتم إرسال رسالة أخرى إلى وبين لكم الهدايا الموازية لعدد هذه النقاط وكيفية استبدالها مع ذكر الأماكن والفروع التي يمكن استلام الجوائز منها.
- من خلال خدمة العملاء: خصصت الشركة أرقاماً لموظفي خدمة العملاء للرد على استفسارات المشتركين، ويمكن معرفة عدد نقاط موبايلي من خلال الاتصال بموبايلي على رقم 1100، أو من خلال الاتصال بالشبكات الأخرى على 0560101100.
- سيتمكن أحد الموظفين من الرد عليك وعلى استفسارك، ومن ثم تزويدك بعدد النقاط على خط هاتفك، بعد التحقق من شخصيتك من خلال بطاقة الهوية الوطنية والاسم، وبالتالي سيتم إشعارك بنقاطك في الحال.
أنظر أيضا: