عدد مكتب العمل والعمال، لا شك أن المملكة العربية السعودية من الدول التي تستقطب العمالة بشكل كبير، فهي متطورة للغاية، وتسير وفق نهج رؤية المملكة 2030 الذي يضمن تحقيق العديد من التطورات في مختلف جوانب المملكة، وقد استوعبت هذه التطورات نظام العمل السعودي، وتضمنت مجموعة كبيرة من الإجراءات التي من خلالها يتم ضمان حقوق العمال والحفاظ عليها في المملكة، وأطلقت وزارة العمل رقم مكتب العمل والعمال للاستفسار و الشكاوى.
رقم مكتب العمل والعمال المجاني
ويعد عدد مكتب العمل والعمال من بين المبادرات التي أطلقتها وزارة العمل في المملكة العربية السعودية، حيث عملت على توحيد العمال السعوديين في تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها العمال والتي تسهل حياتهم العملية، ومن ومن هذا المنطلق نبين عدد مكاتب العمل والعمال الأحرار:
- رقم مكتب العمل الموحد: 19911.
رقم واتساب مكتب العمل
يأتي توحيد رقم مكتب العمل والعمال في المملكة العربية السعودية ضمن خطة نظام التطوير الرقمي في المملكة والتي تهدف إلى تحقيق العديد من الأهداف والغايات المميزة جداً، وتساهم هذه الأهداف مساهمة فعالة في ارتقاء المملكة بشكل ملحوظ وواضح، حتى ظهرت ملامح هذا التقدم والتطور في مختلف جوانب المملكة العربية السعودية، كما قامت وزارة العمل بتوفير عدد من الواتساب وهي:
- رقم الواتساب الخاص بمكتب العمل : 920001173.
أنظر أيضا:
رقم هاتف مكتب العمل
يعمل مكتب العمل والعمال السعودي على تهيئة بيئة عمل آمنة للعمال في المملكة العربية السعودية، وتدور هذه البيئة حول منح العمال في المملكة جميع حقوقهم، والحفاظ عليها أيضًا، والتأكد من توفير كافة الحقوق لهم والتسهيلات التي تساعدهم على العطاء في الأعمال التي يشغلونها، وكذلك طرق التواصل مع مكتب العمل من خلال توحيد رقمه بحيث أصبح رقم خدمة العملاء هو نفس رقم موظف مكتب العمل وهو: 19911.
طرق التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تحتضن المملكة العربية السعودية مجموعة من الوزارات التي بدورها تؤدي إلى نهضة المملكة بشكل عام، ويأتي ذلك وفق الخدمات الكثيرة والمتنوعة التي تقدمها هذه الوزارات، والتي تتجه الآن إلى نهج التطور الرقمي، كخدمات تحولت في المملكة من الخدمات التقليدية إلى الخدمات الإلكترونية، ويمكن التواصل مع الوزارات عبر مجموعة من الطرق المختلفة والتي بدورها تختصر الوقت والجهد، ومن طرق التواصل مع مكتب العمل ما يلي:
| طرق الاتصال | المقر الرئيسي لوزارة العمل | الرقم الموحد لمكتب العمل | البريد الإلكتروني لوزارة العمل | صندوق بريد وزارة العمل | الرمز البريدي لوزارة العمل |
|
أيام العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس مواعيد العمل الرسمية: من الساعة الثامنة صباحاً حتى الثانية مساءاً. |
19911 | [email protected] | 12484 | 11157 |
مكتب العمل للخدمات الإلكترونية
تعمل وزارة العمل في المملكة العربية السعودية جاهدة على رسم السياسة العامة لشؤون العمل ضمن نطاق السياسة السعودية، ويتم ذلك وفق مبادئ الإسلام والعدالة الاجتماعية، فضلاً عن توفير فرص عمل مستقرة للعمال وتهيئة ظروف العمل لهم، وهذا بدوره يساهم في زيادة إنتاج العمال وتحسين مستويات المعيشة، كما توفر وزارة العمل مجموعة من الخدمات الإلكترونية:
- فتح ملف المنشأة.
- خدمة تغيير الخدمة.
- إنشاء حساب للبوابة الإلكترونية.
- إضافة أو إلغاء المفوض.
- استعادة كلمة المرور.
- إصدار سعودة آل سعود.
- نظام حماية الأجور.
- طلب إصدار تأشيرة.
- تعديل بيانات عقد العامل.
- طلب رصيد توسعة أو إنشاء منشأة.
- تأشيرات الاستقدام.
- إلغاء التأشيرات.
- إصدار الاستعلام عن الرخصة التجارية.
- طلب استبدال مؤقت مشروط للعقود الحكومية.
- الاستعلام عن بلاغ تغيب عن العمل أو بلاغ هروب.
- خدمة تغيير المهنة.
- الاستفسار الالكتروني.
- الاستعلام عن نقل الكفالة.
- استعلام عن الكفيل.
- خدمة نقل عامل وافد.
- الاستفسار عن نطاق المؤسسة.
أنظر أيضا:
كيفية التسجيل في وزارة العمل
ولا تتردد وزارة العمل في المملكة العربية السعودية في وضع الخطط والمشاريع التي تساهم في تنمية اقتصاد المملكة واستيعاب العديد من العمالة من خلال توفير فرص عمل متميزة لهم، كما تعمل على تطوير خدماتهم الإلكترونية بشكل دائم حتى يتم التسجيل إلكترونياً أيضاً من خلال الطريقة التالية:
- في البداية يجب عليك الدخول
- ثم عليك اختيار “الخدمات الإلكترونية للمرافق”.
- بعد ذلك عليك الضغط على خيار “تسجيل مستخدم جديد”.
- أدخل كافة البيانات الأساسية الخاصة بك.
- ثم اضغط على الأيقونة التالية .
- أدخل البيانات التفصيلية المطلوبة بشكل صحيح.
- ثم انقر فوق حفظ.
- سيتم الآن تأكيد تسجيلك عن طريق تأكيد الهاتف المحمول.
شكاوى مكتب العمل السعودي
يتم تقديم الشكاوى إلى مكتب العمل من خلال رقم مكتب التوظيف والعمال، حيث يساهم هذا الرقم في تسهيل التواصل مع العملاء، كما يوفر في مكتب العمل ما يلي:
- تعد تقارير تسوية النزاعات العمالية من بين شكاوى مكتب العمل والعمال التي يتم تقديمها.
- كما يمكن من خلال التواصل مع مكتب العمل تقديم تقارير الدعم الفني.
- كما يتيح مكتب العمل للعمال تقديم البلاغات المتعلقة بنظام الطاقات.
- كما يمكنهم تقديم البلاغات المتعلقة بعمل المرأة من خلال رقم مكتب العمل والعاملين.
- كما يوفر مكتب العمل والعمال إمكانية تقديم تقارير برنامج حماية الأجور.
أنظر أيضا:
طلب تقديم شكوى إلى وزارة العمل
ومن المعروف أن مكتب العمل يسمح للعمال بتقديم الشكاوى والبلاغات، وتعتبر هذه من الخدمات المميزة جداً التي يقدمها مكتب العمل والعمال، والتي يساهم من خلالها في الارتقاء بعمله وتقديم العديد من التسهيلات العاملين في المملكة العربية السعودية، كما يمنحهم مساحة كبيرة لتقديم كافة الشكاوى التي يواجهونها، ويمكن تقديم شكوى مكتب العمل من خلال ما يلي:
- قم أولاً بالدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- ثانيا قم بإدخال بيانات الدخول
- ثالثاً: الضغط على علامة تبويب الخدمات الإلكترونية.
- رابعاً: اختيار خدمة “الشكوى”.
- خامساً: إدخال كافة البيانات التي يتطلبها النموذج الإلكتروني.
- سادسا بعد إدخال كافة البيانات المطلوبة اضغط على أيقونة إرسال.
نماذج التواصل مكتب العمل السعودي
يساهم مكتب العمل والعمال السعودي مساهمة فعالة للغاية في تنمية الاقتصاد السعودي، حيث يساعد في استقطاب العديد من العمال وتوفير فرص عمل جيدة لهم، كما يحافظ على كافة حقوقهم مما يجعلهم معطاءين في أعمالهم وهم قادرون على الإنتاج وتحقيق جودة وجودة عالية جداً، إذ لا يوجد جهد ممكن للتواصل مع العمال والاستماع إلى اقتراحاتهم وتقاريرهم، وفي هذا السياق نعرض آلية تعبئة استمارة التواصل ومكتب العمل:
- في البداية عليك الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- يجب عليك أيضًا النقر على خيار الاتصال بنا.
- ثم عليك الضغط على “اتصل بنا” من القائمة.
- اضغط أيضًا على علامة التبويب “هل لديك استفسار”.
- يجب عليك الآن إدخال اسم المستخدم والبريد الإلكتروني.
- ثم قم بكتابة الموضوع للتواصل مع مكتب العمل والعمال.
- أدخل أيضًا رمز التحقق، ثم انقر فوق إرسال.
أنظر أيضا:
كيفية حجز موعد مكتب العمل
وأكدت وزارة العمل السعودية أن الحجز المسبق هو أحد الشروط الأساسية لحصول العمال على الخدمات التي يحتاجونها في حال تم تنفيذ هذه الخدمات من خلال فروع مكتب العمل، حيث لا يمكن للعمال توجيه هذه الفروع مباشرة، ولكن بل يجب عليهم حجز موعد مسبق قبل الذهاب إلى الفروع وفي هذا الأمر اختصار كبير لوقتهم وجهدهم، ويعمل على إنجاز الخدمات بسرعة ودقة، ويتم حجز موعد مكتب العمل على النحو التالي:
- الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- اضغط أيضاً على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- ثم عليك الضغط على خدمة التاريخ الإلكتروني.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة منك وهي الدخول إلى قطاع الفرع.
- أدخل أيضًا اسم مدينة الفرع والفرع المناسب.
- كما يجب تحديد اليوم والموعد المحددين لزيارة فروع مكتب العمل.
- كما يجب إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح وهي رقم الهوية أو الإقامة.
- يجب إدخال رقم هاتفك المحمول.
- قم أيضًا بإدخال رمز التحقق المرئي أمامك.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات، يجب عليك الضغط على علامة تبويب الحجز.
- ومن ثم يتم إرسال رسالة إلى رمز التحقق، قم بإدخاله في عملية حجز الموعد.
دخول العمالة
يحظى مكتب العمل والعمال بأهمية كبيرة جداً، حيث يساهم بدوره في تقديم الكثير من الخدمات الإلكترونية المميزة جداً والغنية بالتعريف، والتي بدورها تساهم في تسهيل وصول العمال في المملكة العربية السعودية، كما هو الحال إلكترونياً تتميز الخدمات بعدد من المميزات التي لا يمكن إغفال دورها وأهميتها الكبيرة جداً في تسهيل شؤون العمال، ويمكن تسجيل الدخول إلى مكتب العمل من خلال الطرق التالية:
| دخول العمالة عن طريق الولوج الوطني | الخدمات الإلكترونية للدخول إلى مكتب العمل |
|
|
وهو أحد الأرقام المهمة التي قامت وزارة العمل بتوحيدها لتقديم الاستفسارات والشكاوى والبلاغات والاقتراحات للعمال في المملكة العربية السعودية. كما يساهم هذا الرقم في تقديم العديد من الخدمات للعملاء، وهو أحد جوانب التطوير الرقمي الذي تسير عليه وزارة العمل السعودية.