هناك منافسة كبيرة في الأسواق الحالية، ولكي تنجح الشركات الصغيرة في دخول المنافسة، يجب أن تتعلم التسويق وتبني علامتك التجارية الشخصية الناجحة.
ما هو التسويق؟
هي مجموعة من الأنشطة والجهود المبذولة لخلق الرغبة في شراء منتج أو خدمة بين مجموعة من الجماهير المستهدفة.
إن التسويق وبناء العلامة التجارية الشخصية هما بمثابة الخليط السحري الذي تريد الشركات إتقانه من أجل النجاح وتحقيق الأرباح وزيادة المبيعات. يجب أن تعلم أننا نعيش في عصر القيمة بسبب وجود العديد من المنافسين، لذا فإن سر نجاح المنتج أو الخدمة هو الجودة العالية.
التسويق له أربعة عناصر أساسية تسمى مفهوم المزيج التسويقي، ولكي تحقق أفضل مستوى من الربح والمبيعات يجب عليك دراسة العناصر الأربعة جيداً. العناصر هي (المنتج، السعر، المكان، الترويج).
استراتيجية STP
أولاً، يجب عليك وضع خطة تسويقية لبناء علامتك التجارية، حتى تتمكن من تحديد هويتك، وتحديد منتجك، ومن ثم تحديد جمهورك المستهدف.
يمكن استخدام استراتيجية STP لتطوير خطتك التسويقية ولمساعدتك في تحديد عملك. استراتيجية STP هي مجموعة من ثلاثة عناصر تساعدك في تسويق وبناء علامتك التجارية الشخصية…
- العنصر الأول: تجزئة السوق
الأسواق واسعة وكبيرة، ومن الصعب استهداف جميع شرائح العملاء، لذلك يجب عليك اختيار جمهورك المستهدف الذي سيستفيد من خدمتك.
تقسيم السوق على أساس (العمر، الجنس، الدخل، التعليم، الوظيفة)، ثم تقسيم الجمهور على أساس الحاجة للمنتج، ومن ثم يتم تقسيم الجمهور حسب السلوك، مثل الشرائح التي تفضل الشراء عبر الإنترنت، والشرائح التي تفضل الشراء عن طريق المتاجر.
- العنصر الثاني: استهداف السوق
الخطوة الثانية هي اختيار شريحة الجمهور المستهدفة المناسبة للعمل على استهدافها. ويتم الاختيار بناءً على عدد من المعايير للوصول إلى أفضل شريحة من العملاء تخدم الأهداف التسويقية من أجل تقديم أفضل جودة.
- العنصر الثالث: تحديد المواقع
بناء شخصية المنتج بحيث يرتبط المنتج في أذهان العملاء بعلامتك التجارية. على سبيل المثال، عندما يتم ذكر سيارات مرسيدس، فإن السيارات عالية الجودة سوف تتبادر إلى أذهان العملاء.
تعريف العلامة التجارية الشخصية
إنها مجموعة من العناصر التي تعبر عن سلعة أو خدمة، ويمكن فهم العلامة التجارية على أنها شخصية المنتج.
يمكن تعريف العلامة التجارية: هي الأفكار والمشاعر التي تتبادر إلى ذهن الجمهور عندما يسمع اسمك، أو هي وعد للعميل بتجربة فريدة لن يجدها لدى المنافسين. بمعنى آخر، عندما يتم ذكر منتجك، تتبادر علامتك التجارية إلى ذهن الجمهور. عندما نذكر هابي ميل، نتذكر ماكدونالدز. .
جوجل يحب العلامات التجارية الشهيرة. اصنع لنفسك ديف نايلور
أهمية بناء العلامة التجارية الشخصية
- يوفر الحماية للمنتج. من الصعب سرقة المحتوى أو نسخ المنتج عند إنشاء علامة تجارية ناجحة.
- زيادة شهرة الشركة ومبيعاتها.
- بناء الثقة بين المنتج والجمهور المستهدف.
- تميز نفسك عن المنافسين.
- جذب الانتباه، وسهولة الترويج للسلع الجادة بسبب الثقة في العلامة التجارية.
أهم العناصر التي تشكل هوية العلامة التجارية
هناك العديد من العوامل والاستراتيجيات التي تشكل هوية العلامة التجارية الشخصية والتي يجب مراعاتها والحفاظ عليها من أجل البقاء في السوق.
- العناصر البصرية
هي مجموعة من الأدوات التي تساعد في إنشاء الهوية التجارية لمشروعك مثل تصميم شعار العلامة التجارية واختيار الرمز الذي يمثل الهوية والعلامة التجارية.
يتم استخدام الشعار في كافة التصاميم على الأوراق الرسمية مثل البطاقات الشخصية واللافتات والمواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي.
كيف تتحدث العلامة التجارية مع جمهورها؟ هل تتحدث بطريقة فكاهية مثل تودو، أم تستخدم نبرة صوت احترافية مثل مرسيدس؟
نبرة الصوت؛ الصوت هو شخصية العلامة التجارية ويمكن أن يكون (كوميديًا أو احترافيًا أو حيويًا). نبرة الصوت هي الطريقة التي تعبر بها العلامة التجارية عن شخصيتها.
- قصة العلامة التجارية
يحب الناس سماع القصص، لذا اصنع قصتك الخاصة وأخبرها لجذب جمهورك المستهدف.
الأخطاء الشائعة في العلامة التجارية الشخصية
- استخدام أسماء غريبة وغير مهنية.
- عند استخدام أسماء مختلفة على منصات التواصل الاجتماعي، استخدم اسمًا واحدًا.
- استخدام صورة غلاف غير احترافية على مواقع التواصل الاجتماعي.
- توجيه النقد غير البناء للمنافسين أو العملاء.
نصائح لبناء علامتك التجارية:
- حدد رؤيتك وهدفك من إنشاء العلامة التجارية.
- اختر شخصية العلامة التجارية التي تتسم بالروح الدعابية أو المهنية أو التعليمية.
- تحديد جمهورك المستهدف.
- توفير منتج عالي الجودة.
- تسليط الضوء على إنجازاتك.
- امنح العميل أو المستهلك الوعد بأن تكون هذه السيارة أكثر أمانًا.
- اختيار قيم العلامة التجارية مثل: (النزاهة، الثقة، الاحترام، العمل الجماعي، التفاني).
نتمنى لك النجاح وإنشاء علامتك التجارية العالمية الفريدة.
وفي الظروف العادية يحب الناس التعامل، وينصحون غيرهم بالتعامل، مع الشركات التي يعرفونها، ويحبونها، ويثقون بها”. – بوب بيرج
شاهد أيضاً..