ما هي المهارات الشخصية التي يجب أن تمتلكها قبل أن تبدأ بالبحث عن وظيفة أحلامك؟ اكتشف أهم الصفات التي يبحث عنها أصحاب العمل لضمان قبولهم في العمل.
ما هي المهارات الشخصية؟
وهي بعض “الخصائص والمهارات التي يتقنها الفرد، أو هي التميز والقدرة على فعل شيء ما في تعاملاته مع الآخرين، سواء في مكان عمله أو في حياته الشخصية”.
يمكن تقسيم المهارات إلى نوعين: المهارات الناعمة، وتسمى المهارات الناعمة، والمهارات الفنية، وتسمى المهارات الصعبة.
-
المهارات الناعمة
هي المهارات والقدرات الشخصية التي يتميز بها الفرد، ويمكن الإشارة إلى أنها مهارات اجتماعية مثل: مهارات التواصل الجيد مع الآخرين، مهارات خدمة العملاء. مهارات حل المشكلات. مهارات إدارة الوقت وتنظيمه. مهارات القيادة.
-
المهارات الفنية المهارات الصعبة
يمكن تعريف المهارات التقنية بأنها مهارات مكتسبة يمكن تعلمها، مثل: البرمجة، وصناعة الصور والأفلام، والهندسة، والزراعة، وغيرها.
إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة أحلامك، أو النجاح في حياتك المهنية، فمن خلال تطوير مهاراتك التقنية والشخصية يمكنك الوصول إلى أهدافك،
لكن أولاً، اعرف مهاراتك الناعمة وصفاتك الشخصية أولاً واعمل على تطويرها واكتساب مهارات جديدة…
-المهارة الأولى: مهارات الاتصال
هناك ثلاثة أنواع من التواصل: السمعي، واللفظي، وغير اللفظي، وهو ما يسمى بلغة الجسد وتعبيرات الوجه. عندما تتقن مهارة التواصل، يسهل عليك إتقانها: التواصل مع الآخرين بسهولة، والتعبير عما بداخلك بوضوح، وبناء علاقات عمل قوية مع زملائك في العمل أو المدرسة.
من أجل إتقان التواصل الجيد والفعال، اتبع الخطوات التالية:
- استمع بعناية واحترم الشخص الذي يتحدث.
- تحدث بوضوح وكن واثقًا عند التحدث.
- أظهر بعض التعاطف مع المتحدث.
- ركز على صوتك واختر نغمة الصوت المناسبة. تحدث بصوت عالٍ.
- كن لطيفًا في كلامك، وتجنب الكلام السيء والسلبي.
إقرأ أيضاً:
– المهارة الثانية : مهارة أو فن الإقناع
لكي تعمل كموظف مبيعات أو تسويق، أو كصاحب عمل، يجب أن تمتلك مهارة الإقناع، حتى تجيد إقناع الآخرين بما تريد.
ثلاث نصائح عليك اتباعها لإتقان مهارة الإقناع: الثبات الانفعالي، ولغة الجسد الإيجابية، والتخطيط الجيد قبل التحدث أو التحرك.
لإتقان فن الإقناع اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الفكاهة لكسر الحاجز النفسي والتوتر بينك وبين الشخص الآخر.
- تحدث عن ما يميز منتجك.
- كرر كلماتك باستخدام الأدلة والتجارب الحقيقية.
- يتمتع باستقرار عاطفي قوي
-المهارة الثالثة: مهارة حل المشكلات
المهارة الثالثة في المقال ما هي المهارات الشخصية هي مهارة حل المشكلات. يمكن فهم هذه المهارة على أنها مهارة التفكير المنطقي لإيجاد حل فعال. لكي تتقن مهارة حل المشكلات اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن السبب الرئيسي للمشكلة واجمع المزيد من المعلومات حول المشكلة.
- التحليل الجيد: عليك تحليل السبب الرئيسي للمشكلة بعد التعرف عليه.
- اتخاذ القرار: بعد ذلك يجب عليك اتخاذ قرار واضح وحازم مهما كان الثمن، حتى تعمل على حل المشكلة.
-المهارة الرابعة: مهارة العمل الجماعي
إحدى المهارات المهمة هي أن تكون جيدًا في العمل ضمن فريق. يمكن تعريف مهارة العمل الجماعي بأنها مجموعة من المهارات مثل: مهارة الاستماع، ومهارة التعاون، ومهارة تبادل الأفكار، ومهارة التفاوض والإقناع.
ولكي تتقن مهارة العمل الجماعي اتبع الخطوات التالية:
- التفكير الإيجابي يصب في مصلحة الفريق.
- الاستماع الجيد لأعضاء الفريق.
- اترك الخلافات الشخصية جانبا.
- احترام جهود أعضاء الفريق.
- استخدم عبارات الشكر والمداراة، بدلاً من صيغة الأمر، مثلاً إذا كنت تريد ملفاً من أحد الأعضاء، تفضل أن تكتب له، من فضلك أرسل لي الملف، بدلاً من أن ترسل لي الملف.
إقرأ أيضاً:
-المهارة الخامسة: مهارات اتخاذ القرار
المهارة الخامسة هي مهارة اتخاذ القرارات. يجب عليك اتخاذ بعض القرارات دون تردد، وأن تجيد حل النزاعات، وتجيد تنسيق المهام بين الفريق، وتتعامل مع المواقف الصعبة أو غير المتوقعة.
ولكي تتقن مهارة اتخاذ القرارات الصحيحة اتبع الخطوات التالية:
- استخدام التفكير المنطقي والذكاء العاطفي، والتنبؤ بسرعة بالعواقب سواء كانت إيجابية أو سلبية.
- قم بكتابة قائمة بأفضل الخيارات، ثم قم بتحليل كل خيار ونتائجه، من أجل الوصول إلى القرار الأفضل.
- بعد تنفيذ القرار، قم بتقييم مدى نجاحه، لكي تتعلم من أخطائك وتطور نفسك
-المهارة السادسة: مهارة القيادة
المهارة السادسة والأخيرة مع المقال ما هي المهارات الشخصية هي مهارة تنظيم الآخرين والتنسيق بينهم. أنت حلقة الوصل التي تربط جميع الأطراف ببعضها البعض، ولكي تتقن مهارة القيادة اتبع الخطوات التالية:
- لديك رؤية واضحة للمستقبل.
- تعرف على مهارات فريقك، وحدد كل شخص يتمتع بصفات إيجابية.
- استمع إلى الفريق لفهم كيفية اتخاذهم للقرارات بشكل أفضل.
- تنمية الوعي الخاص بك عن طريق القراءة والتعلم.
إقرأ أيضاً:
هناك العديد من المهارات الناعمة التي تحتاجها في حياتك الاجتماعية والمهنية، والمهارات التي تحدثنا عنها اليوم من أهم المهارات، وهي من أهم الأشياء التي تحتاج إلى العمل على تطويرها، وبعد ذلك من السهل تعلم أي مهارة أخرى، ومعرفة أن المهارات يمكن اكتسابها وتطويرها بالممارسة.
لكي تتعرف أكثر على المهارات الناعمة، يمكنك الانضمام إلى دورة إدراك المتخصصة في مهارات النجاح وتطوير الذات للالتحاق بالدورة.
الثقة بالنفس والمهارة.. جيش لا يقهر – المؤلف: جورج هربرت
شاهد أيضاً..